Foire Aux Questions

Général

De quoi ai-je besoin pour utiliser Abelie ?

Un ordinateur avec une connexion internet et un navigateur relativement récent (Mozilla FireFox, Safari, Opera, Google Chrome, Internet Explorer).

Offrez vous du support technique ?

Oui. Le support technique s'effectue par Email, si vous avez des questions nous contacter. Nous répondrons le plus rapidement possible.

Basic

La version Basic est elle vraiment gratuite ?

Oui. Vous pouvez utiliser le logiciel de comptabilité Abelie.biz en version Basic, totalement gratuitement et sans obligation.

La version Basic risque t-elle de devenir payante ?

Non. La version Basic est gratuite et le restera.

Version Plus

Quel est le coût de la version Plus ?

Lorsque vous créez votre compte pour la version Plus, vous avez le droit de l'utiliser pendant 60 jours gratuitement. Ensuite vous devrez vous acquitter d'un abonnement mensuel si vous désirez continuer à l'utiliser.

Puis-je faire évoluer ma version Basic vers une version Plus ?

Nous contacter et nous effectuerons la migration de votre compte ainsi que le transfert de vos données vers la version Plus.

Securité des données

Utilisez vous une connexion SSL encryptée ?

Oui, nous utilisons un certificat SSL avec un encodage de 2048-bit.

Qu'est ce qu'une connexion sécurisée SSL ?

Une connexion sécurisée SSL est chargée d'encrypter toutes les données qui transitent entre votre ordinateur et le serveur distant afin que ces données ne soient pas lisible par un tiers dans le cas où elles seraient interceptées. C'est le système utilisé par exemple par les banques et les sites de E-Commerce.

Qu'en est il de la sécurité du serveur Abelie ?

Le serveur est protégé par de nombreux niveaux de sécurité, premièrement un pare feu restrictif, puis deux systèmes de détection d'intrustion. Ainsi qu'un système de surveillance continue de l'intégrité des données. Notre serveur est dédié à Abelie et aucun autre logiciel ne vient interférer. Chaque service d'Abelie tourne sur un serveur indépendant afin d'augmenter la protection ( par exemple l'envoi des Emails se fait depuis un autre serveur ).

Comment empêchez vous les possibles pertes de données en cas de panne de disque dur ?

Une sauvegarde cryptée et complète du serveur est réalisée quotidiennement,cette sauvegarde est conservée 10 jours puis détruite



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